AIは小売業にとって脅威となるか?
商業の状況は年々変化しているが、その成長は均等ではない。Eコマースはすでに何年も小売業を上回るペースで成長しており、今後も小売業を上回るペースで成長すると予想されている。
最近のAIの進歩は、この溝をさらに悪化させるだろう。AIのワークフローは小売業よりもEコマースの方がはるかに統合しやすいからだ。
人工知能はデジタル情報を基礎としてタスクを推論する。Eコマースは完全にデジタル化されているが、小売はオフラインで、環境が動的でデジタルにアクセスできない現実世界で行われる。
簡単に言えば、AIにとってEコマース環境を理解し、そこでどのように役立つかを理解するのは容易である。しかし、小売が行われる領域である現実の世界では、小売現場で働く人々に加わることはできない。
AIが史上最も安価で有能な労働力を生み出そうとしているならば、しかしその労働力が小売業で利用できないのであれば、Eコマースが小売業を凌ぐのはほんの数年後のことだ。
空間コンピューティングは、デジタル世界と物理世界の架け橋となる
問題は、デジタル機器が物理的な世界とその中での自分の居場所を理解していないことだ。空間コンピューティングとは、機械に物理的な環境を理解し、ナビゲートする方法を教える技術である。
Appleは、Apple Vision ProをXRヘッドセットではなく、空間コンピュータとして提示している。彼らは、最も重要なパラダイムシフトを強調するために、"ヘッドセット "ではなく "空間 "に重点を置いている。この変化は、ハンドヘルドからヘッドセットへの変化ではなく(それも起きているが)、むしろもっと深遠なものだ:
コンピュータは、人間がデジタル空間にアクセスするための入り口として使われるのではなく、物理的な空間に招き入れられつつある。
小売業は空間的なビジネスであるため、空間コンピュータ上で動作する空間AIが必要になる。空間コンピューティングがなければ、AIから受けられる恩恵は永遠にEコマースと不均衡なままだ。
課題と機会
小売企業は、スタッフの離職率が高く(年間40%を超えることが多い)、動的で複雑な環境のため、毎年スタッフのトレーニングに数十億ドルを費やしている。ざっと計算すると、ウォールマートだけでも、初日の給与に年間1億米ドルほどを費やしている。
空間AIは、小売業者に対しスタッフの業務効率の改善だけでなく、このトレーニングコストを削減する機会を提供する。初日のスタッフでも、どこで何をすべきかを知っている世界を想像してみてほしい。
BOPIS(buy online, pick up in-store オンラインで購入し、店舗で受け取る)を例にとってみよう。一般的な食料品小売店のマージンは1~3%程度であるため、注文に対応する毎分、そのバスケットから得られるマージンは大きく減少する。
アウキ・ラボのSearchのようなAI/機械学習支援型空間プロダクトは、各注文や店内の他の作業にかかる時間を削減し、Notesはよりスムーズで迅速なコミュニケーションを可能にする。
私たちの仮説はシンプルだ:物理的なビジネスには空間AIが必要であり、それには空間コンピューティングを必要とする。Convergentという空間コンピューティング・プラットフォームは、小売業者がAIの時代にEコマースと対抗できるよう、最新のテクノロジーを提供する。
ーニルス・ピール|アウキ・ラボCEO(原文:augmented.vision)
アウキ・ラボについて
アウキ・ラボは空間コンピューティングの最前線に位置し、デジタルとフィジカルの融合のパイオニアとして、人々とそのデバイスにシームレスなコラボレーションのための空間の共有理解を提供しています。
ユーザー中心のデザインとプライバシーを重視するアウキ・ラボは、生産性、エンゲージメント、人間同士のつながりを高める空間コンピューティングの変革の可能性を受け入れるため、産業界と個人をエンパワーします。
アウキ・ラボは、AR、メタバース、スマートシティのための分散型空間コンピューティング・プロトコルであるポスメッシュを構築しています。
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ポスメッシュは、空間コンピューティングが協調的でプライバシーを保護する未来をもたらすよう設計されています。いかなる組織の監視能力も制限し、空間のプライベートな地図の自己所有権を奨励します。
分散化はまた、特に低レイテンシが重要な共同ARセッションにおいて、競争優位性を有します。ポスメッシュは分散化運動の次のステップであり、成長するテック大手のパワーに対抗するものです。
アウキ・ラボはポスメッシュ財団により、ポスメッシュのソフトウェア・インフラの開発を託されました。
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